Veelgestelde vragen

Introductie

Arjo Nederland BV heeft SlingCare BV overgenomen, een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in innovatieve oplossingen voor patiëntverplaatsing. Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over deze overname. Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem dan contact op met uw vaste contactpersoon of mail naar info.nl@arjo.com.

Algemene vragen

Waarom heeft Arjo Nederland SlingCare overgenomen?
SlingCare heeft een sterke reputatie opgebouwd met hun innovatieve tilbandconcept, een trouwe klantenkring en lokale productiecapaciteiten in Nederland. Door hun expertise tecombineren met onze wereldwijde hulpmiddelen kunnen we onze klanten in Nederland nógbeter bedienen met lokaal afgestemde oplossingen en een completer portfolio. Deze overname past perfect bij onze strategie om dichter bij lokale klantbehoeften te staan en ons aanbod op het gebied van mobiliteitsoplossingen uit te breiden.

Wanneer is de overname effectief?
De overeenkomst is getekend op 1 oktober 2025. De juridische afronding heeft plaatsgevondenconform de gebruikelijke voorwaarden en procedures. SlingCare is vanaf dat moment officieel onderdeel van Arjo Nederland BV.

Blijft SlingCare bestaan als merk?
Ja, SlingCare blijft voorlopig opereren als zelfstandige juridische entiteit. De integratie zal geleidelijk plaatsvinden, met focus op samenwerking, continuïteit en klantgerichte innovatie. We houden u op de hoogte van eventuele toekomstige ontwikkelingen.

Vragen over producten en diensten

Verandert er iets aan de SlingCare producten die ik nu gebruik?
Nee, de SlingCare producten blijven volledig hetzelfde. De kwaliteit, specificaties en prestaties van de tilbanden en andere oplossingen veranderen niet. Alle producten voldoen aan dezelfde strenge veiligheidsnormen en certificeringen als voorheen.

Blijven SlingCare producten beschikbaar?
Ja, absoluut. Alle SlingCare producten blijven gewoon beschikbaar. Sterker nog, door deovername kunnen we de beschikbaarheid en service mogelijk zelfs verbeteren door toegang tot bredere resources.

Veranderen de productprijzen?
Nee, uw huidige prijsafspraken en contractvoorwaarden blijven volledig ongewijzigd. Allebestaande afspraken worden gerespecteerd. 

Wat gebeurt er met de garanties op mijn SlingCare producten?
Alle bestaande garanties blijven volledig van kracht. Arjo staat achter alle garantieverplichtingen van SlingCare. Uw garantievoorwaarden veranderen niet.

Vragen over service en ondersteuning

Verandert mijn contactpersoon?
Nee, uw vaste contactpersoon bij SlingCare blijft beschikbaar. Het huidige SlingCare team blijft actief binnen de organisatie. Alle telefoonnummers en e-mailadressen blijven hetzelfde.

Hoe bestel ik SlingCare producten na de overname?

Het bestelproces blijft voorlopig ongewijzigd:
Telefonisch: 0599-639614
E-mail: info@slingcare.com

Uw bestelling wordt verwerkt door het SlingCare team. U ontvangt een orderbevestiging met leverdatum zoals u gewend bent.

Verandert de klantenservice?
Nee, u kunt gewoon contact opnemen met uw bekende SlingCare contactpersonen. De lokale betrokkenheid en persoonlijke service blijven gehandhaafd. Door de overname hebben we mogelijk zelfs meer mogelijkheden om u te ondersteunen.

Blijft de lokale productie in Nederland bestaan?
Ja, de lokale productiecapaciteiten van SlingCare blijven behouden. Dit is een van de sterke punten van SlingCare en past perfect bij onze strategie voor lokaal afgestemde oplossingen.

Hoe zit het met onderhoud en reparaties van mijn SlingCare producten?
Service, onderhoud en reparaties verlopen op dezelfde manier als voorheen via uw bekende SlingCare contacten. Alle service level agreements (SLA's) blijven van kracht.

Vragen over contracten en facturatie

Blijft mijn huidige contract geldig?
Ja, alle bestaande contracten blijven volledig geldig onder dezelfde voorwaarden. Er verandert niets aan uw contractuele afspraken zonder uw expliciete instemming.

Veranderen de betalingsvoorwaarden?
Nee, alle bestaande betalingsvoorwaarden blijven ongewijzigd. U ontvangt facturen zoals u gewend bent.

Van wie ontvang ik in de toekomst facturen?
Voorlopig ontvangt u facturen van SlingCare BV, zoals u gewend bent. Mochten er in de toekomst wijzigingen komen in de facturatie, dan communiceren we dit ruim van tevoren en zorgen we voor een soepele overgang.

Kan ik mijn lopende contract opzeggen vanwege de overname?
Uw contract blijft ongewijzigd van kracht. Er is geen reden voor opzegging vanwege de overname. Mocht u toch vragen hebben over uw contract, neem dan contact op met uw contactpersoon.

Vragen over de toekomst

Wat zijn de plannen voor de integratie?
We kiezen bewust voor een geleidelijke integratie met focus op:

Continuïteit: Wat goed werkt, blijft bestaan
Samenwerking: Beste van beide werelden combineren
Innovatie: Samen ontwikkelen we nieuwe oplossingen
Klantgerichtheid: Uw behoeften staan centraal

We houden u regelmatig op de hoogte van ontwikkelingen die relevant zijn voor u.

Blijft SlingCare innoveren?
Absoluut. Innovatie is een kernwaarde van zowel SlingCare als Arjo. Door de overname hebben we zelfs meer mogelijkheden om te investeren in onderzoek, ontwikkeling en innovatie vanpatiëntverplaatsingsoplossingen.

Verandert de focus op de Nederlandse markt?
Integendeel - de focus op de Nederlandse markt wordt juist versterkt. Deze overname is specifiek bedoeld om onze lokale aanwezigheid te vergroten en beter in te spelen op Nederlandse klantbehoeften. SlingCare's lokale expertise blijft een belangrijk onderdeel van onze strategie.

Praktische vragen

Waar kan ik terecht met vragen over de overname?
Voor algemene vragen over de overname:
E-mail: orianda.raijmakers@arjo.com
Telefoon: +31 344 640 800

Voor vragen over uw specifieke situatie, producten of bestellingen:
Neem contact op met uw vaste SlingCare contactpersoon.
E-mail: info@slingcare.com
Telefoon: 0599-639614

Hoe word ik op de hoogte gehouden van ontwikkelingen?

We houden u via diverse kanalen op de hoogte:
Website: Deze pagina wordt regelmatig bijgewerkt
Persoonlijk contact: Uw accountmanager informeert u bij relevante wijzigingen
LinkedIn: Volg Arjo voor updates

Waar vind ik meer informatie over Arjo?
Website: www.arjo.com/nl-nl
LinkedIn: Arjo
Over ons: Over ons- Meer informatie over ons | Arjo
Productportfolio: Products and equipment for medical use | Arjo
Arjo · Contact: Neem contact met ons op | Arjo

Vragen over samenwerking en partnerships

Ik ben distributeur/dealer van SlingCare producten. Wat betekent dit voor mij?
Alle bestaande partnerovereenkomsten blijven volledig van kracht. We waarderen onze partners en zien mogelijkheden om de samenwerking in de toekomst zelfs uit te breiden met aanvullende producten uit het Arjo portfolio. Uw vaste contactpersoon neemt contact met u op om eventuele vragen te bespreken.

Contact

Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt?

Voor algemene vragen:

Arjo Nederland
E-mail: info.nl@arjo.com
Telefoon: +31 344 640 800

Voor product- en servicevragen:

SlingCare (onderdeel van Arjo)
E-mail: info@slingcare.com
Telefoon: 0599-639614

Voor de pers:

Orianda Raijmakers, Marketing Director
E-mail: orianda.raijmakers@arjo.com
Telefoon: +31 (0)344 640800