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Accueil / Services et solutions / Assistance et services en matière d’équipement / Arjo Service - Maintenance et Entretien
Une personne au visage flouté tient une tablette et inspecte des machines dans un environnement industriel ou de laboratoire.

Arjo Service

Maintenance et Entretien

 

Découvrez un partenariat qui allie expertise mondiale

et présence locale. Nous pouvons adapter nos offres de

services pour répondre aux besoins spécifiques de votre

établissement et vous proposer une gamme complète de

produits et de solutions de soins spécialisés.

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Une équipe formée et expérimentée

Près de 100 techniciens formés et expérimentés sont disponibles à travers toute la France et assurent l’entretien et la maintenance de votre matériel. Aucun client n'est situé à plus de 150 kilomètres de la localisation du technicien, afin de garantir une intervention dans les plus brefs délais.

 

Nos techniciens sédentaires sont dédiés exclusivement à la maintenance des supports thérapeutiques et autres matériels de location. 

 

Quant à nos techniciens itinérants, ils sont en charge de la maintenance préventive et des interventions curatives sur l'ensemble de votre matériel Arjo. Parmi eux, nous comptons des techniciens experts qui sont chargés de l'intégration des nouveaux collaborateurs et du plan de progrès des techniciens. Ils assistent également les techniciens sur site en cas de problématiques complexes. 

Que pouvons-nous faire pour vous ?

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Service de maintenance

Le service proactif vise à prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Détecter les défaillances potentielles dès le départ peut réduire le risque de perturbations coûteuses de l’efficacité opérationnelle et garantir la sécurité de votre personnel ainsi que celle de vos patients.

Avec une offre de services complète allant des contrats de maintenance aux réparations urgentes et à la formation, Arjo est un partenaire fiable qui répond à vos besoins de maintenance.

Contactez notre équipe de maintenance pour recevoir une offre personnalisée pour les services de maintenance. Laissez-nous prendre soin de votre équipement, afin que vous puissiez vous concentrer sur des soins de qualité.

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Réparations de l’équipement

Nos techniciens qualifiés sont à votre disposition et s’engagent à vous aider à réduire le temps d’arrêt de votre équipement.

  • Réparations et dépannage sur site effectués par des techniciens Arjo qualifiés
  • Intervention prioritaire par des techniciens de proximité
  • Nous ne fournissons que des pièces d’origine, provenant directement d’Arjo
  • Toutes les réparations sont documentées pour appuyer les processus de conformité

Les techniciens de maintenance Arjo ont été formés et certifiés pour installer, entretenir et réparer la gamme complète de produits Arjo, ainsi que les produits d’autres fabricants.

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Explorez le portail MyPSH

Avec MyPSHvous pouvez :

  • Gérer vos commandes et achats avec un suivi en temps réel.
  • Réserver des interventions ou commander des pièces en un clic.
  • Piloter votre parc d'équipements et vos locations pour plus d'efficacité.
  • Consulter facilement tous les tutoriels et manuels dont vous avez besoin.
  • Localiser vos équipements en un instant.

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Soutenir votre engagement en matière de conformité


La sécurité des clients est notre priorité absolue et nous nous engageons à respecter toutes les réglementations locales et internationales. Nous suivons un processus de rapport des défaillances de toute l’organisation afin d’assurer une amélioration continue et le contrôle de la qualité de nos produits.

 

Nos travaux d’entretien et de maintenance sont documentés afin d’assurer la traçabilité et de soutenir les processus de conformité. Comme toutes les opérations de maintenance et de réparation sont effectuées par des techniciens de maintenance formés et certifiés, vous avez l’assurance que les personnes qui s’occupent de votre équipement respectent les normes les plus strictes en matière d’expertise et de professionnalisme. Ils s’engagent à garantir des performances et une fiabilité optimales, protégeant ainsi votre investissement et réduisant au minimum les temps d’arrêt. La maintenance de l'équipement comprend une évaluation professionnelle de l’état et de l’utilisation, fournissant des recommandations à votre personnel pour améliorer l’efficacité, ainsi que des tests de charge réalisés selon la norme ISO 10535 pour les solutions de transfert au sol et au plafond.

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Vous recherchez des pièces détachées ?

Toutes les pièces détachées sont d’origine, provenant directement d’Arjo et sont couvertes par notre garantie, ce qui vous donne l’assurance qu’elles fonctionnent conformément aux spécifications du mode d’emploi du produit.

Forfaits de maintenance Arjo

Grâce à nos différents niveaux de prestation et à une large gamme de services optionnels, les solutions Arjo Service sont modulables selon le besoin de votre établissement et vous permettent d’optimiser vos investissements.

INSPECTION

CONFORMITÉ

SÉRÉNITÉ

EXCELLENCE

Priorité d'intervention
3 jours ouvrés
3 jours ouvrés
3 jours ouvrés
2 jours ouvrés
Visite contractuelle annuelle - Main d'œuvre
*
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*
*
Visite contractuelle annuelle - Déplacement
*
*
*
*
Visite contractuelle annuelle - Points de contrôle
*
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Visite contractuelle annuelle - Entretien préventif
*
*
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Visite contractuelle annuelle - Pièces détachées*
Pièces requises
Pièces recommandées
*
Entretien curatif - Main d'œuvre
Remise de %5
Remise de %10
Remise de %12
*
Entretien curatif - Déplacement
Remise de %10
*
*
*
Entretien curatif - Pièces détachées*
Remise de %10
Remise de %10
Remise de %12
*
Gurantie du taux d'utilisation
%93
%95
%98
Durée minimale d'engagement
1 an
3 ans
3 ans
3 ans

*Pièces d’origine constructeur

Bienvenue sur le site d’Arjo

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur nos solutions, n’hésitez pas à contacter le responsable commercial de votre secteur à l’aide du lien « contactez-nous » ci-dessous.

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