L’une des principales sources de motivation de Nobuaki Nakanishi est de nouer de bonnes relations, et il trouve très gratifiant de les voir se développer. Il occupe aujourd’hui le poste de représentant commercial chez Arjo au Japon, où il s’attache à établir des collaborations fructueuses avec les clients, en les aidant à améliorer leurs résultats cliniques et financiers.

Pour Nobuaki Nakanishi, une journée de travail est avant tout une affaire de relations humaines, tant avec les clients qu’avec ses collègues. En tant que commercial, son rôle consiste principalement à nouer des liens avec les clients, nouveaux comme existants, et à s’associer à eux pour trouver des solutions à leurs problèmes de mobilité. 

“Ma priorité absolue est d’apprendre à connaître nos clients, de cerner leurs besoins et de déterminer comment nous pouvons les aider. Au fil du temps, je sens que la relation évolue d’une approche strictement professionnelle vers des échanges plus ouverts et détendus autour d’objectifs communs. C’est également très gratifiant de voir à quel point nos solutions contribuent à améliorer la vie des patients et du personnel. Tout cela m’apporte beaucoup d’énergie positive et de motivation pour aller de l’avant.”

Nobuaki et ses collègues veillent également à entretenir de bonnes relations en interne. 

“Au sein de l’équipe, nous sommes très ouverts au partage d’idées et de solutions entre nous, ainsi qu’à l’entraide pour résoudre les problèmes. Nous discutons aussi bien des erreurs que des réussites, ce qui est un excellent moyen d’apprendre les uns des autres et de renforcer l’esprit d’équipe.”

Il s’efforce d’accorder une attention particulière aux commerciaux juniors, en les aidant à se mettre à niveau grâce au partage d’informations sur les produits et leur installation, ainsi qu’en les accompagnant sur les outils de vente, les méthodes commerciales et la manière de nouer de bonnes relations.

Pour tous les collaborateurs d’Arjo, “Empowering Movement” consiste à créer les conditions optimales pour une mobilité accrue dans les établissements de santé, au bénéfice tant des résultats cliniques que financiers. Il s’agit également de se donner les moyens d’agir, individuellement et collectivement, de partager une énergie positive et d’avancer ensemble.